Diseñando plantillas de trabajo efectivas para picking en Dynamics 365

Después de haber hablado sobre el caso real de un almacén caótico en lo cual he trabajado en un proyecto, hoy quiero enfocarme en una de las herramientas más potentes del módulo de Gestión de Almacenes de Dynamics 365: las plantillas de trabajo, o Work Templates.

Estas plantillas permiten definir cómo se deben ejecutar las tareas de almacén (como picking, colocación, reabastecimiento, embalaje, etc.) en función de reglas específicas vinculándolas con las directivas de ubicación, optimizando la operación y reduciendo errores humanos.

🧠 ¿Qué es una plantilla de trabajo?

Una plantilla de trabajo establece el flujo de pasos que un trabajador del almacén debe seguir desde el dispositivo móvil. Por ejemplo

Recoge este artículo desde la ubicación X, llévalo a la estación de embalaje o de muelle de salida, por ejemplo.

Las plantillas definen no solo qué hacer, sino en qué orden, en qué condiciones y con qué criterios se puede dividir o agrupar el trabajo.

Las plantillas de trabajo constan de un encabezado y las líneas asociadas. Cada plantilla de trabajo es para un determinado tipo de pedido de. Muchos tipos de pedido de trabajo están asociados con los documentos de origen, como pedidos de ventas o compras. Sin embargo, otros tipos de pedido de trabajo representan procesos independientes de almacén, como recuento cíclico. El id. del grupo de trabajo le permite organizar el trabajo en grupos.

A continuación, explicaré los principales componentes de una plantilla de trabajo para tener en cuenta en el momento de configurarla.

🧩 Componentes clave de una Work Template

Cuando configuras una plantilla, debes tener en cuenta:

• Tipo de orden: pedido de venta, orden de transferencia, picking de materia prima, etc.
• Pasos de trabajo: recoger (Pick), colocar (Put), empaquetar, clasificar, etc.
• Condiciones de división (Breaks): por número de pedido, cliente, transportista, etc.
• Unidades de medida: unidad, caja, pallet.
• Reglas de agrupación o filtros personalizados.

🔧 ¿Cómo personalizamos las plantillas en un caso real?

En el proyecto del almacén caótico en el que estuve trabajando, hemos creado tres plantillas de trabajo. La asignación de cada una dependía de ciertos criterios, como la cantidad solicitada por el cliente y la forma de agrupación del producto. Por ejemplo:

📦 Ejemplo de una plantilla para “Pallet completo”

• Necesidad: crear trabajos de picking para pallets completos sin división de cantidades/ubicaciones.
• Solución: en la consulta, he añadido la siguiente combinación:
• Table: Temporary work transactions
• Derived table: Temporary work transactions
• Field: Directive unit: PL

Editar consulta

📦 Ejemplo de una plantilla para “Cajas completas”

• Necesidad: crear trabajos de picking de cajas completas sin división de cantidades/ubicaciones.
• Solución: en la consulta, he añadido la siguiente combinación:
• Table: Temporary work transactions
• Derived table: Temporary work transactions
• Field: Directive unit: BOX

Editar consulta:

 

📦 Ejemplo de una plantilla para “Unidades sueltas / cajas variadas”

• Necesidad: crear trabajos de picking donde la cantidad requerida por el cliente es inferior a una agrupación de caja, pallet, donde el objetivo es que se haga todo el picking del pedido de una sola vez.
• Solución: en la consulta, tuve que hacer dos configuraciones:
• En la pestaña "range", he añadido la siguiente combinación:
• Table: Temporary work transactions
• Derived table: Temporary work transactions
• Field: Directive unit: BAG, UN
• En la pestaña "sorting", he añadido la siguiente combinación:
• Table: Temporary work transactions
• Derived table: Temporary work transactions
• Field: Order Number
• En las interrupciones de trabajo, he marcado el check "agrupar por este campo".

Editar consulta/range

Editar consulta/sorting

Interrupciones de trabajo

✅ Buenas prácticas al diseñar tus plantillas

1. Evite usar una sola plantilla para todo. Segmenta según el tipo de operación.
2. Alinea las plantillas con tus directivas de ubicación. Ambas deben 'hablar el mismo idioma'.
3. Testea cada plantilla en entorno sandbox (de pruebas) antes de ponerla en producción.
4. Utilice nombres claros que describan el propósito: 'Picking cajas cliente único', 'Reabastecimiento inmediato', etc.

🔍 Próximo post: directivas de ubicación

En el próximo artículo, te contaré cómo configuramos las directivas de ubicación que trabajan en conjunto con las plantillas para que el sistema sepa dónde debe recoger o colocar cada artículo.

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